Manager grâce à l’intelligence émotionnelle

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :
Exposé théorique et pratique par le formateur.
Échanges et analyses des expériences vécues par les participants avec les pistes de solutions.
Mises en situation pour une parfaite intégration de nos méthodes.

OUTILS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES :
Locaux respectant les critères d’Etablissements recevant du Public (ERP) en terme de taille, disposition et équipement de la salle.
Paper board, vidéoprojecteur, prise de branchement pour matériel informatique (PC, enceintes, …).
Remise d’un support pédagogique à la fin du stage.

1. Comprendre et maîtriser l’intelligence émotionnelle

Introduction à l’intelligence émotionnelle (IE)
Définition et piliers de l’intelligence émotionnelle
Pourquoi l’intelligence Emotionnelle est-elle essentielle pour un dirigeant ?

Identifier ses propres émotions
Découverte des mécanismes émotionnels (stress, peur, colère, joie, etc…)
Exercices de reconnaissance et d’auto-évaluation

Maîtriser ses émotions pour un leadership efficace
Prendre des décisions sous pression avec clarté émotionnelle
Etude de cas pratique : Résolution de dilemmes émotionnels en entreprise

2. Renforcer les relations et créer un environnement collaboratif

Développer l’empathie et l’écoute active
Comprendre les émotions des autres
Techniques pour écouter et répondre sans juger

Gestion des conflits et des émotions en équipe
Identifier les causes émotionnelles des conflits
Stratégies pour désamorcer les tensions

Communiquer avec intelligence émotionnelle
L’impact des mots et des attitudes sur la motivation des équipes
Adapter son style de communication selon les situations émotionnelles

Plan d’action personnalisé
Elaboration d’un plan pour intégrer l’IE dans son quotidien professionnel
Engagements et mise en pratique post-formation