Manager son équipe au quotidien

Durée : 14 heures

Réf : MAN04

 
Le professionnalisme du manager s’observe à travers les actes de tous les jours : recevoir un collaborateur, faire le point sur les résultats de l’équipe, intervenir pour régler un différend, préparer une réunion de service…
 
Ce savoir-faire s’appuie sur un ensemble de méthodes et de techniques pragmatiques.
 
Dynamique et immédiatement opérationnelle, cette formation au management s’adresse à tous ceux qui ressentent le besoin d’enrichir leurs pratiques managériales avec des outils concrets.


Modalités et outils pédagogiques
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :
  • Exposé théorique et pratique par le formateur.
  • Échanges et analyses des expériences vécues par les participants avec les pistes de solutions.
  • Mises en situation pour une parfaite intégration de nos méthodes.
OUTILS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES :
  • Locaux respectant les critères d’Etablissements recevant du Public (ERP) en terme de taille, disposition et équipement de la salle.
  • Paper board, vidéoprojecteur, prise de branchement pour matériel informatique (PC, enceintes, …).
  • Remise d’un support pédagogique à la fin du stage.
Programme

1. ANALYSER SES PRATIQUES MANAGÉRIALES

Comprendre son rôle de manager vis-à-vis de sa hiérarchie et de son équipe
Clarifier les missions et responsabilités du manager
Définir les bonnes pratiques du manager d’équipe

2. DÉVELOPPER DES RELATIONS PROFESSIONNELLES EFFICACES AVEC SON ÉQUIPE

Obtenir l’adhésion de son équipe en développant son autorité naturelle
Analyser sa posture managériale et son impact sur la performance de son service
Découvrir les quatre styles de management nécessaires pour piloter son équipe au quotidien
Choisir le style de management adapté à l’autonimie de chaque collaborateur

3. ORGANISER L’ACTIVITÉ DE SON ÉQUIPE

Elaborer sa stratégie pour piloter l’activité de son équipe
Donner des repères à l’équipe sur le fonctionnement commun
Définir et transmettre des objectifs individuels et collectifs (SMART)

4. DÉVELOPPER SA COMMINICATION MANAGÉRIALE

Créer un climat de confiance avec son équipe
Développer une écoute bienveillante
S’assurer d’une bonne compréhension avec la reformulation
Poser les bonnes questions selon le contexte
Apprendre à convaincre pour faire adhérer à ses idées

5. CONDUIRE L’ÉQUIPE À LA PERFORMANCE

Identifier les caractéristiques qui conduisent une équipe à la performance
Anticiper les sources de démotivation
Faire évoluer ses collaborateurs avec des feedbacks constructifs
Apprendre à déléguer certaines tâches
Donner des marques de reconnaissances et d’encouragements pour maintenir la motivation

6. LES STYLES DE MANAGEMENT

Les 4 styles de management (Blake et Mouton)
Les 4 styles d’interactions en PCM
Le management situationnel et individualisé

7. DEVELOPPER LES COLLABORATEURS (COMPETENCE)

Le schéma d’apprentissage
Le rôle du manager dans chaque étape de transition du schéma d’apprentissage
Le pilotage de “angoisse et euphorie”

8. ANIMER ET ENCADRER

Manager une équipe autour d’un défi collectif

9. LE PROJET

Un projet mobilisateur
Les bases d’un projet (SMART)
Le cercle d’Or

10. ANIMER UNE EQUIPE/LES ENTRETIENS

Le besoin vital des individus : La reconnaissance
Définition de la motivation
Les mécanismes de la motivation
Situations d’entretiens individuels avec différents scénarios du quotidien et différentes personnalités de collaobrateurs

11. LES OUTILS DE MANAGEMENT

Les entretiens individuels
Les 13 courages du manager
La connaissance des individus : Outils de connaissance des individus / Les générations

12. LA GESTION DES CONFLITS

Les conflits au travail
Les stratégies de gestion directe des conflits
La communication non violente

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Manager son équipe au quotidien

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