Audit commercial - Artus RH

Identifier les problématiques commerciales

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Audit commercial

Le diagnostic commercial permet de mesurer le niveau de performance de l’entreprise (organisation commerciale, marketing, communication, …) et vise à assurer sa pérennité via des préconisations à la fois stratégiques et opérationnelles.

Les avantages de l’audit commercial en entreprise

Il permet à l’entreprise de gérer et de veiller à sa performance commerciale ainsi qu’à sa politique de commercialisation. Cette démarche s’appuie sur un diagnostic qui, en plus de fournir un état des lieux factuel de la situation, permet l’élaboration d’une stratégie d’entreprise pertinente.

Cette approche permet également de sensibiliser l’ensemble des acteurs à la démarche, de les responsabiliser et de les impliquer dans la mise en place des solutions à venir.

Déroulement de l’audit commercial

Le diagnostic commercial a, dans un premier temps, pour objectif de mesurer le niveau de performance de l’entreprise dans ces domaines stratégiques :

L’organisation marketing
L’organisation commerciale
La communication

Réalisé sous la forme d’un questionnaire et d’entretiens, il se compose en deux grandes parties :

Un bilan externe
Un bilan interne

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